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Oclean bietet eine Rückgaberegelung von 30 Tagen an. Per effettuare il reso, il prodotto e la sua confezione devono rimanere nella loro forma originale con etichette, la pellicola di plasticica di chiusura deve intatta, è necessaria anche la ricevuta. (L'acquirente è responsable delle proprie spedizione per la restituzione, comprese tutte le dogane, i dazi e le tasse se il reso non è dovuto a un produdotto difettoso o a un errore operativo del commerciante.)
Wenn ein Artikel (a) nach Ablauf der angegebenen Rückgabefrist wiederhergestellt wird, (b) fälschlicherweise abgebaut, geändert oder verflüssigt wird, oder wenn ein Teil nicht durch die Garantie gedeckt ist, wird keine Erstattung, Nachbesserung oder Nachbesserung gewährt. I clienti sono inoltre gli unici responsabili di eventuali dazi, tasse di importazione e commissioni di intermediazione imputabili alla merce riparata (la tassazione, if presente, riguarderà le parti di ricambio, la manodopera e il trasporto).
Bitte kontaktieren Sie service@oclean.com per l'indirizzo di restituzione dettagliato prima di emettere il reso. Una volta accettata la tua richiesta di reso, ti verranno inviati ulteriori dettagli. Die Logistikkosten werden vom Käufer übernommen, wenn das Produkt von Schwierigkeiten betroffen ist.
Oclean bietet eine Garantie von 2 Jahren. Wir bitten Sie, Ihre Bestellung im Moment der Bestellung zu kontrollieren und uns sofort zu kontaktieren, wenn der Artikel abweicht, verloren geht oder wenn Sie den Artikel verlieren, damit wir das Problem beurteilen und beheben können.
Die vorliegende Garantie deckt keine Schäden, die dadurch verursacht werden:
-unsachgemäße oder missbräuchliche Verwendung des Produkts Oclean, einschließlich Fischmissbrauch; danni da liquidi;
-Ein fehlerhaftes oder falsches Verhalten gegenüber den Betriebsanweisungen (wie im Benutzerhandbuch oder in den Anweisungen des Herstellers, die mit dem Produkt Oclean geliefert werden, angegeben);
-Einrichtung nicht korrekt;
-manutenzione errata o impropria o mancata manutenzione del prodotto Oclean;
-mancata pulizia o pulizia impropria del prodotto;
-Störungen oder nicht autorisierte Stromanschlüsse;
-Einwirkungen von außen, wie z.B. Spannungen und Korrosionsschäden, zeitlich begrenzte Aktivitäten, Terroranschläge, danni causati da parassiti o qualsiasi altro atto o circostanza al di fuori del controllo di Oclean;
-esposizione a calore, umidità o umidità eccessivi;
-esposizione a condizioni anormalmente corrosive;
-Verwendung von nicht zugelassenen/nicht standardisierten, abweichenden oder inkompatiblen Teilen; einige Schnellladegeräte können mit den Oclean-Geräten nicht verwendet werden. Si prega di caricare il prodotto Oclean tramite un caricabatterie standard/autorizzato per rispettare la sicurezza della tensione.
-Impostazione/Reimpostazione Passwort und Virus informatici;
Änderungen, Modifikationen oder andere Arbeiten am Oclean-Produkt durch verschiedene Mitarbeiter des Oclean-Supportteams;
Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati. Se devi cambiarlo con lo stesso articolo, inviaci un'e-mail a service@oclean.com.
Wir werden Sie darüber informieren, dass wir nicht sofort Ihre Zahlung erhalten haben, und Ihnen mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Se approvato, verrai rimborsato automaticamente sul metodo di pagamento originale. Es kann sein, dass es eine gewisse Zeit braucht, bis die Bank oder die Gesellschaft, die die Kreditkarte ausgestellt hat, die Rückerstattung ausstellt und registriert.